Als u een klacht hebt
BJ Brabant wil graag uw mening horen over de geboden hulp, ook als u een keer niet zo tevreden bent. Misschien vindt u dat uw kind niet juist wordt behandeld of hebt u een verschil van mening met een hulpverlener. Vraag dan om een gesprek met de hulpverlener en/of zijn leidinggevende. Door erover te praten met elkaar, wordt vaak een oplossing gevonden. Als u er samen niet uitkomt, mag u ook een klacht indienen. Vraag naar de folder klachtrecht bij het Centraal Bureau van BJ Brabant. Tel. 0493 – 312589. Of klik hier voor de online folder.Download hier de een handig stroomschema van onze klachtenregeling. Download hier het klachtenformulier.
Ook de uitgebreide klachtenregeling vind je hier.
Uw klacht kan ook digitaal verstuurd worden naar klacht@bjbrabant.nl
