Als je een klacht hebt
BJ Brabant wil graag jouw mening horen over de geboden hulp, ook als je een keer niet zo tevreden bent. Misschien voel je je niet juist behandeld of heb je een verschil van mening met een hulpverlener. Vraag dan om een gesprek met de hulpverlener en/of zijn leidinggevende. Door erover te praten, kom je vaak tot een oplossing. Als je er niet uitkomt, mag je ook een klacht indienen.Vraag naar de folder klachtrecht bij het Centraal Bureau van BJ Brabant. Tel. 0493 – 312589. Of klik hier voor de online folder.
Download hier een handig stroomschema van onze klachtenregeling. Download hier het klachtenformulier.
Ook de uitgebreide klachtenregeling vind je hier.
Jouw klacht kan ook digitaal verstuurd worden naar klacht@bjbrabant.nl
